1  Он — Стив Джобс 2  Пролог Как быть потрясающим перед любой аудиторией 3  Акт первый Создайте историю 4  Сцена 1 Используйте аналоговую среду для планирования 5  Сцена 2 Отвечайте на самый главный вопрос 6  Сцена 3 Создайте мессианское чувство предназначения 7  Сцена 4 Создайте твиттероподобные заголовки 8  Сцена 5 Нарисуйте дорожную карту 9  Сцена 6 Представьте антагониста 10  Сцена 7 Представьте героя 11  Антракт 1 Соблюдайте правило десяти минут 12  Акт второй Создайте переживания 13  Сцена 8 Создайте канал для внутреннего дзен 14  Сцена 9 «Оденьте» ваши цифры 15  Сцена 10 Используйте «удивительно живые» слова 16  Сцена 11 Поделитесь сценой 17  Сцена 12 Оснастите свое выступление реквизитом 18  Сцена 13 Подготовьте момент «Черт побери!» 19  Антракт 2 Шиллер учится у лучших 20  Акт третий Улучшайте и репетируйте 21  Сцена 14 Учитесь выступать со сцены 22  Сцена 15 Добейтесь непринужденности 23  Сцена 16 Правильно одевайтесь 24  Сцена 17 Отбросьте сценарий 25  Сцена 18 Получайте удовольствие 26  На бис Еще одна вещь 27  Об авторе
iПрезентация. Уроки убеждения от лидера Apple Стива Джобса
Сцена 2 Отвечайте на самый главный вопрос
Вам надо начать с ощущений ваших клиентов и потом приступить к технологии — и ни в коем случае не наоборот. Грегори БернсВ мае 1998 года Apple запустил новый продукт, призванный восстановить постоянно сокращавшуюся долю компании на компьютерном рынке, которая к тому моменту упала уже до 4 процентов. Когда Джобс представлял новый полупрозрачный iMac, он так описал причины создания такого компьютера, его целевой рынок и те выгоды, которые получит покупатель новой системы: «Хотя он по-прежнему является полноценным Macintosh, мы нацеливаем его на выполнение главного пожелания наших пользователей — выходить в Интернет быстрее и проще. Также мы предназначаем его для сферы образования: он отлично соответствует пожеланиям ее представителей… Мы проверили все имеющиеся на этом рынке продукты. Мы выяснили, что у них есть много общих характеристик. Первая общая характеристика — все они работают безумно медленно, во всех используются устаревшие процессоры. Во-вторых, все они оснащены самыми убогими мониторами… не имеют сетевых устройств… оснащены устаревшими устройствами ввода/вывода… Все это означает, что они имеют наихудшую производительность и их использование создает трудности и проблемы. Эта ситуация привела нас в у-у-ужас! Итак, позвольте мне рассказать про iMac…После описания слабостей имеющихся продуктов Джобс изобразил вербальную дорожную карту для своей аудитории, перечислив те свойства, которые он собирался описать более подробно. (Вы узнаете больше о дорожных картах в сцене 5.) Аудитория узнала, что iMac будет быстрым («он неудержим»), что он оснащен превосходным 15-дюймовым монитором, большим количеством встроенной памяти и компонентами, которые сделают доступ к сети легким и простым для студентов и домашних пользователей. В своем стиле преподнесения сюрпризов Джобс вышел на середину сцены и сдернул покрывало с нового компьютера. Ваша аудитория хочет, чтобы ее информировали, научили и развлекли: информировали о вашем продукте, научили с ним работать и развлекли, чтобы она не заснула, пока ее информируют и учат. И прежде всего люди хотят знать ответ на один вопрос: «Как это касается меня лично?». Давайте еще раз рассмотрим предыдущий отрывок про iMac. Джобс говорит: «Все это означает…» — и тем самым связывает описанные проблемы со своими слушателями. Он может ничего не сообщить специалистам компьютерной отрасли о будущих продуктах Apple, но он никогда не заставляет свою аудиторию догадываться о том, какой же именно продукт ей только что был представлен. Какое вам дело до нового компьютера Apple, его МРЗ-плеера или телефона? Не волнуйтесь, Джобс расскажет вам об этом самым подробным образом.Слухи достоверны Многие годы Apple жестко конкурировал с Intel — вплоть до сжигания рекламного персонажа Intel в телевизионном рекламном ролике в 1996 году. Через десять лет Apple спрятал меч в ножны и сообщил, что процессоры Intel будут использоваться в новых Macintosh, где заменят PowerPC от IBM. 6 июня 2005 года Джобс объявил об этом на WWDC в
Создай или Войди в свою учётную запись BookInBook:
* Вы сможете добавлять закладки к книгам.
* Вы сможете писать и публиковать свои книги.